Nettselskapet skal opptre nøytralt

Som enetilbydere av nettjenester sine regioner er nettselskap i en særstilling når det gjelder
forsyning av strøm til kunder, samhandling med leverandører samt tilgang til informasjon. For å
forhindre at denne særstillingen utnyttes på tilsiktede eller utilsiktede måter, stiller myndighetene
krav til hvordan nettselskapene skal opptre. Disse kravene sier at nettselskapene skal opptre nøytralt
overfor strømleverandører og kunder når det gjelder leveransen av ulike tjenester og når det gjelder
tilgang til informasjon om tjenestene. Nettselskapet skal dessuten håndtere informasjon på en måte
som gjør at strømleverandører eller andre tjenesteleverandører ikke gis et konkurransefortrinn.
Kravene til nettselskapenes nøytralitet er dekket i forskrift om måling, avregning, fakturering og
nettjenester og elektrisk energi, nettselskapets nøytralitet mv., samt i forskrift om nettregulering og
energimarkedet.


For å bidra til at nettselskapene faktisk opptrer nøytralt, er de pålagt å ha interne rutiner som
beskriver hvilke forpliktelser knyttet til nøytral opptreden som gjelder for de ansatte og ledelsen.
Det skal årlig publiseres en nøytralitetsrapport som beskriver hvordan nøytraliteten kan utfordres i
det enkelte selskap samt hvilke tiltak som er iverksatt for å håndtere denne risikoen.