Dersom du opplever at du er helt eller delvis uten strøm, ber vi deg først kontrollere ditt eget elektriske anlegg før du tar kontakt med andre.
Start med å sjekke alle sikringer i sikringsskapet og eventuelle inntakssikringer som ofte er plassert der kabler kommer gjennom veggen. Se etter om noen sikringer har løst ut, eller om jordfeilbryter har slått seg av. I mange tilfeller kan problemet løses enkelt ved å vippe opp igjen en sikring eller jordfeilbryter.
Hvis alt ser normalt ut i sikringsskapet, og du fortsatt er uten strøm, skal du kontakte vakttelefonen til Nettselskapet AS på nr. 07891. Vi vil da undersøke om feilen ligger i strømnettet.
Det er viktig at du ikke kontakter installatør før du har vært i dialog med Nettselskapet AS, da feilen ofte kan ligge utenfor ditt eget anlegg.
Takk for at du følger denne fremgangsmåten – det bidrar til raskere feilretting og bedre service for alle våre kunder.