Velkommen til Nettselskapet

Nettselskapet har i over 100 år forsynt kyst og fjord i sørlige Trøndelag med strøm.

Nettselskapet AS har en lang og rik historie tilbake til 1915. Vi har 30 ansatte og om lag 25.000 målepunkt og 50.000 kunder. Vårt nettanlegg (distibusjonsnett) er delt mellom nord og sør av Trondheimsfjorden, og består av luftlinjer, jordkabler, sjøkabler, stolper, master, transformatorstasjoner, nettstasjoner og kabelskap. Våre ansatte har beredskap og er på vakt 24timer i døgnet, 7 dager i uken og 365 dager i året. Det gjør at vi klarer å opprettholde forsyningssikkerheten i vårt konsesjonsområde på en effektiv og sikker måte.

Oppdatering om pågående problemer knyttet til snøansamling på vegetasjon og linjer

Vi har siden onsdag 19.11.2025 hatt flere strømbrudd i vårt område. Årsak er stort vedvarende snøfall som legger seg på linjer og trær. Dette kan føre til strømbrudd. Det er også utfordrende fremkommelighet, og rettetid kan derfor ta noe lengre tid enn normalt. Vi har satt beredskap og mannskap er ute for feilretting.

Følg status: https://nettselskapet.as/driftsmeldinger

Viktig info:
Hold avstand til strømledninger som henger lavt eller ligger på bakken.
Spørsmål og henvendelser rettes mot vår kundeportal: https://nettselskapet.as/melde-inn-feil

Informasjon om fakturering

Vi har fått beskjed om at det har oppstått en teknisk feil ved siste fakturering, som gjør at enkelte kunder med eFaktura eller EHF ikke har mottatt faktura elektronisk som normalt.
For å sikre at alle mottar fakturaen, har vi sendt ut papirfaktura til de berørte kundene.
Dette gjelder kun for denne faktureringsrunden, og vi beklager eventuelle ulemper dette har medført for deg som kunde.

Hva betyr dette for deg?
- Hvis du vanligvis mottar faktura elektronisk, men har fått en papirfaktura denne gangen, er det på grunn av denne feilen.
- Du trenger ikke gjøre noe ekstra – betal fakturaen som vanlig.

Vi jobber med å rette feilen slik at fremtidige fakturaer blir sendt elektronisk som normalt.

Norgespris

Norgespris innføres som en del av det norske kraftmarkedet. På denne siden finner du offentlig informasjon som skal veilede nettkundene om ordningen.
Bestilling av Norgespris blir tilgjengelig her når løsningen åpner, senest 27. september 2025.

Din kundeportal

Logg inn på Nettselskapet sin kundeportal for å registrere feil og mangler, eller opprette en sak angående:

Feil på strømnettet

Strømtilknytninger

Jordfeil

Spenningsproblemer

HAN-port

Driftsmeldinger

Her får du mer informasjon om planlagte strømbrudd og feil i nettet.

Nyheter

Ofte stilte spørsmål

Dersom du ikke finner det du lurer på her, kan du også gå til vår FAQ side, hvor vi går litt mer i dybden.

Hvorfor betaler jeg nettleie?

Fordi du er knyttet til kraftnettet, og tar ut kraft. Nettleien dekker kostnaden vi har for å overføre kraften til deg som kunde.

Hvorfor er fastbeløpet så høyt?

Fastbeløpet skal dekke våre faste kostnader, dvs kostnader som påløper uavhengig av om det tas ut kraft eller ikke. Ut fra dette er fastbeløpet egentlig alt for lavt.

Nettleien er høyere enn kraftprisen, det må være noe galt?

Nettleie og kraftpris fastsettes stort sett uavhengig av hverandre, dvs våre tapskostnader påvirkes av kraftprisen, og på den måten påvirkes nettleien til en viss grad. Rammen for Nettleie fastsettes av NVE, mens kraftpris er markedsbasert, hvor tilbud og etterspørsel er avgjørende. Dette skulle bety at Nettleie varierer i liten grad, mens kraftprisen som kjent kan variere med flere hundre prosent. Av den grunn vil kraftprisen variere så mye at den både er laver og høgere enn Nettleie. I vårt område har kraftprisen de siste år variert mellom 18 og 80 øre/kWh, mens Nettleie har variert mellom 10 og 25 øre/kWh.

Må jeg lese av strømmåleren?

Du som nettkunde behøver ikke lese av strømmåleren. Nettselskapet henter løpende inn måleverdier automatisk fra målerne. Dette gjøres time for time, slik at nettleien skal bli så riktig som mulig. Du kan følge med på ditt forbruk på Min Side.

Hvor finner jeg min Målepunkt-ID?

Du finner målepunkt-ID på strømregningen din, eller ved å kontakte oss på mail: kundeservice@nettselskapet.as eller tlf. 07891

Målepunkt-ID er et unikt identifikasjonsnummer for ditt strømanlegg, bestående av 18 siffer. De første 10 sifrene er alltid 7070575000, mens de siste 8 sifrene er unike for ditt strømanlegg.

Hvis du har flere elektriske anlegg, vil hvert anlegg ha sin egen målepunkt-ID

Hva er det som legges til grunn for effekt- kapasitetsledd og timeverdier?

En timeverdi for strøm er gjennomsnittet av ditt effektforbruk i løpet av en time

For eksempel:

  • Hvis du bruker 5 kW i en halv time, blir ditt timesforbruk 2,5 kW, og omregnet til energiforbruk blir dette 2,5 kWh
  • Hvis du bruker 10 kW i 10 minutter, tilsvarer dette en timesverdi på 1,67 kW og et energiforbruk på 1,67 kWh